미수금은 받아야 비로소 ‘돈’이다

매출 1억 달성보다 중요한, 미수금 1천만 원 회수의 가치

상담을 진행할 때마다 대표님들께 가장 먼저, 그리고 힘주어 드리는 말씀이 있습니다.

“장부상의 숫자는 돈이 아닙니다.
회수가 되어야 진짜 내 돈입니다.”

많은 기업이 매출을 늘리는 데에는 사활을 걸지만, 정작 발생한 미수금을 회수하는 데에는 소극적인 경우가 많습니다. 하지만 냉정하게 계산기를 두드려보겠습니다.

지금부터 영업을 통해 1억 원의 매출을 일으켜 1,000만 원(10%)의 마진을 남기는 것과, 이미 발생한 미수금 1,000만 원을 회수하는 것. 기업의 현금 흐름 입장에서 무엇이 더 빠르고 중요할까요?

신규 매출 1억 달성 시
순이익 1천만 원

                미수금 1천만 원 회수 시

                현금 1천만 원

미수금 회수는 매출 마진율로 환산했을 때, 가장 강력한 영업 이익입니다.

채무자의 변명을 믿지 마십시오

“A 거래처에서 수금되면 바로 입금해 드릴게요.”
“다음 주에 자금이 융통되니 조금만 기다려주세요.”

단언컨대, 정상적으로 운영되고 자금 흐름이 원활한 업체는 결제를 차일피일 미루지 않습니다. 오히려 자금력이 있는 업체는 현금 결제를 조건으로 단가 인하를 요구하는 것이 비즈니스의 정석입니다.

미수가 발생하고 1주일, 1달이 지나는 시점에서 우리는 냉정해져야 합니다. 채무자가 미루는 이유가 진실인지 합당한지 검증해야 합니다.

A 업체로부터 회수가 안 되어 돈을 못 준다고 한다면, 단순히 그 말을 믿고 기다릴 것이 아니라 실제 거래 관계와 자금 흐름을 확인해야 합니다. 막연한 기다림은 회수 불능으로 가는 지름길입니다.

못 받는 돈을 받아내는 일은 결코 쉽지 않습니다. 이미 채무자의 신용이나 재산 상태가 바닥인 경우가 대다수이기 때문입니다. 그렇다면 전문가는 무엇이 다를까요?

01. 막대한 비용이 투입되는 조회 시스템

개인은 엄두도 낼 수 없는 월 수백만 원의 비용을 지불하며 전문 조회 시스템을 운용합니다. 이것이 숨겨진 팩트를 찾아내는 힘입니다.

02. 국가가 허가한 합법적 권한

나라에서 채권추심을 허가한 유일한 기업입니다. 법적 테두리 안에서 채무자의 가장 아픈 곳을 찾아 심리적 압박을 가하는 것은 고도의 기술입니다.

03. 요리사의 비유 (개인의 역량)

같은 재료를 써도 누군가는 평범한 음식을, 누군가는 감탄할 요리를 만듭니다. 같은 채무자 정보를 보고도 누구는 포기하지만, 저희는 회수해냅니다. 이것이 ‘담당자의 역량’ 차이입니다.

신용정보회사의 구조는 냉정합니다.
100% 실적제 인센티브 시스템이기 때문에,
회수를 못 하는 직원은 스스로 버티지 못하고 떠나게 됩니다.

반대로 말씀드리면, 오랫동안 자리를 지키고 있는 직원은
그만큼 탁월한 회수 실력을 증명한 전문가라는 뜻입니다.

지점장인 저와 저희 직원들은 지난 20년 이상, 오직 실력 하나로 뭉쳤습니다. 열심히 뛴 만큼 정당한 보상을 받았기에, 직원들은 집을 사고, 자산을 늘리며 함께 성장해왔습니다.

저희가 부자가 되었다는 것은,
그만큼 많은 고객님의 돈을 찾아드렸다는 확실한 증거입니다.

지금 같은 불경기에는 남들보다 한 템포 빠른 결정이
내 자산을 지키는 유일한 방법입니다.